自社のIT・情シスに、
頼れる「外部第二線」を。
単なる「相談・助言」にとどまらず、合意された Managed Scope 内の日常IT運用を承認から検証・証跡・完了まで共同管理。経営者や現場がIT運用に追われる状態を解消します。
全面的な責任代行ではなく、貴社（第一線）が最終意思決定を行い、ITSL（第二線）がガバナンスと実行をプロフェッショナルとして支える「共同管理（Co-Management）」モデルです。
OPERATION LIFECYCLE
ITSL-12 の共同管理プロセス
すべてのIT運用リクエストは以下の明確なライフサイクルに沿って安全に実行・管理されます。
01Request依頼受付
02Scope Check範囲判定
03Approval貴社承認
04Execution作業実行
05Verification動作検証
06Evidence証跡記録
07Acceptance検収確認
08Close案件完了
ITSL-12 Scope Profile 価格（Capacityモデル）
リクエスト件数や管理範囲に応じた Operation Capacity モデル（SP1〜SP4）です。
SP1 Small
初期 132,000円
月額 165,000円
1〜10名規模、基本IT運用月額 165,000円
SP2 Standard
初期 165,000円
月額 220,000円
10〜25名規模、標準運用枠月額 220,000円
SP3 Medium
初期 242,000円
月額 330,000円
25〜50名規模、複数部署運用月額 330,000円
SP4 Large
初期 385,000円
月額 495,000円
50名〜、複合管理・高度伴走月額 495,000円