静かに整え、
会社として管理できる状態へ。
IT Service Labは、白裕が運営するIT支援事業です。小規模事業者・少人数組織を中心に、情報管理、AI・データ活用、IT運用を必要な範囲から整えます。
整えることは、経営を、前に進めること。
ITツールを導入すること自体ではなく、会社として「追える・管理できる・判断に使える・引き継げる」状態をつくることを重視しています。
第二章 ／ 会社のITを、一人にしない。
顧客情報、案件、契約、請求、資料、メール、PC、アカウント、クラウド、データ、AI。現在の事業運営は、多くの場面でITと情報に支えられています。
だからこそ、管理者権限、契約、設定、ベンダー履歴、バックアップ判断などが一人だけに集中すると、その人の不在が会社の運営リスクになります。
ITSLは「IT担当をなくす」ためではなく、会社のITを一人に依存させないために、記録、責任分界、社内窓口、外部第二線を整えます。
第三章 ／ 中小企業の外部IT部門
ITSLは、会社のIT責任を丸ごと引き取る会社ではありません。
- 経営者・責任者：方針、投資、最終判断、承認
- 社内IT担当者・窓口：日常管理、一次確認、社内調整、記録、引継ぎ
- ITSL：外部第二線として設計、レビュー、改善、教育、専門接続
- AI（必要時）：承認済み範囲の検索、整理、集計、分析、比較、草案
この共同管理によって、会社自身がITを管理できる状態を目指します。
第五章 ／ 3つの支援領域
業務情報整理・Drive OS
顧客・案件・契約・資料・期限の正本、保存場所、権限、更新責任、運用を整えます。
AI活用・データ分析
AI試作、社内情報・データ分析、定例レポートを通じて、情報を判断材料へ変えます。
IT参謀・情シス代行
IT課題、PC、アカウント、SaaS、IT資産、外部第二線、人材育成を扱います。
第七章 ／ 提供しない範囲
ITSLの標準サービスには、24時間365日の常時監視・即時復旧、常駐、全面責任代行、高度なネットワーク保守、資格が必要な法務・税務・労務等の専門判断は含みません。
ITSLより適切な窓口がある場合は、契約保守、公式窓口、専門事業者への接続を優先します。