30分で、何をするべきかを整理する。
料金：0円 ／ 原則オンライン ／ 30分で終了
この時間のゴールは、商品を契約することではありません。今の困りごとをどこで扱うべきか、次に誰が何をするのが適切かを決めることです。
第二章 ／ 無料で確認すること
- 直近で一番困った具体場面
- 誰にどんな影響があるか
- 現在は誰が、何を見て、どう管理しているか
- 人数、主なツール、権限、期限、緊急性
- どうなれば前進だと感じるか
- ITSLの3領域のどこが近いか
- 5SOLのどれが主候補か
- 次に確認・実施すべき最小工程
第三章 ／ この時間でしないこと
- 詳細診断書の作成
- 個別設計
- データ分析・AI試作
- PC設定・復旧作業
- システム構築
- 無料見積仕様の詳細設計
第四章 ／ 標準質問
- 「直近で一番困った場面を、一つ教えてください。」
- 「そのとき、誰にどんな影響がありましたか。」
- 「今は誰が、何を見て、どう判断・管理していますか。」
- 「三か月後、どうなっていれば前進だと感じますか。」
- 「変えられる範囲と、変えられない範囲はどこですか。」
- 「まず何を確かめる、または実施するのが一番小さく確実でしょうか。」
第五章 ／ 相談後の選択肢
- 自社で対応する
- 保留・追加確認する
- 有償の診断・設計へ進む
- 適合するITSL商品を個別提案する
- 専門家・公式窓口へ接続する
- 今回は見送る
見送りも正常な出口です。